Политика конфиденциальности

1. Какие данные могут обрабатываться

Приложения могут обрабатывать технические данные устройства и сведения об использовании приложения: тип устройства, операционную систему, идентификаторы установки, язык приложения, данные о запуске, просмотрах экранов, открытии карточек мест, поиске, переходах к экскурсиям, внешним ссылкам и другим действиям внутри приложения.

Также приложения могут хранить локальные пользовательские настройки, например избранные места, выбранный город или регион, счетчики просмотров и служебные признаки, необходимые для работы интерфейса.

2. Yandex AppMetrica

В приложениях может использоваться сервис аналитики Yandex AppMetrica. AppMetrica помогает понимать, какие разделы приложения используются, находить ошибки, оценивать стабильность работы и улучшать качество продукта.

Через AppMetrica могут передаваться события использования приложений и техническая информация, необходимая для аналитики. Например: открытие карты, просмотр туристического объекта, переход к экскурсии, выбор даты экскурсии, переход к бронированию, открытие внешней ссылки или действие с запросом оценки приложения.

К таким данным могут относиться взаимодействия с приложением, диагностические данные, журналы сбоев, а также идентификаторы устройства или установки приложения, используемые для аналитики и стабильной работы сервиса.

Обработка данных сервисом Yandex AppMetrica осуществляется в соответствии с условиями и политиками Яндекса.

3. Геолокация и карта

Приложения могут содержать интерактивную карту туристических объектов. Для функций, связанных с отображением текущего положения пользователя на карте, приложение может запрашивать доступ к точной или примерной геолокации устройства.

Геолокация используется только после предоставления разрешения пользователем. Пользователь может отказаться от предоставления такого разрешения или отозвать его в настройках устройства. В этом случае приложение продолжит работать, но функции, связанные с определением текущего местоположения, могут быть недоступны или работать ограниченно.

4. Сторонние сервисы и ссылки

В приложениях могут быть ссылки на сторонние сайты и сервисы: страницы экскурсий, бронирования, отелей, картографические сервисы и другие партнерские или информационные ресурсы. После перехода на сторонний ресурс обработка данных регулируется политиками такого ресурса.

Для отображения карт и туристических объектов на карте в приложениях может использоваться Google Maps SDK. Обработка данных этим сервисом регулируется условиями и политиками Google.

5. Цели обработки данных

Данные используются для работы функций приложений, показа туристического контента, сохранения пользовательских настроек, улучшения интерфейса, анализа стабильности, исправления ошибок и развития сервиса.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Локальные данные приложения хранятся на устройстве пользователя, если иное не требуется для работы конкретной функции.

Локальные данные, такие как избранные места, настройки, кеш и оффлайн-пакеты, могут храниться на устройстве пользователя до удаления приложения, очистки данных приложения или удаления соответствующих данных пользователем. Аналитические данные, передаваемые в Yandex AppMetrica, хранятся и удаляются в соответствии с правилами Яндекса.

7. Обращения пользователей

По вопросам обработки данных, удаления информации или получения дополнительных разъяснений можно написать на info@tourguides.click.

8. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций приложений, подключении новых сервисов или изменении требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.